Las palabras clave publicitarias son los ladrones de carnaval de Internet. Su trabajo es gritar: "¡Yo, yo, yo, yo, yo!" a las personas que buscan en línea un producto o servicio. Si tiene éxito, obtendrán a los posibles clientes que hagan clic en el anuncio o el sitio web de quien haya pagado su tarifa. Un caso FTC recientemente anunciado es un recordatorio de que si usa palabras clave para promover su producto para los usos cubiertos por la Ley de Informes de Crédito Justo (FCRA), es hora de avanzar y prestar atención a las protecciones del consumidor de la FCRA.
Compañías instantáneas de compañías con sede en San Diego y Truthfinder, y tres compañías relacionadas, pagarán $ 5.8 millones para liquidar los cargos que violaron el FCRA y la Ley de la FTC en el curso de la comercialización de sus antecedentes de consumo informa como una forma para que los posibles empleadores y propietarios evalúen a los solicitantes.
El empresas Vender informes de antecedentes de los consumidores a través de sus sitios web instantáneos de checkmate y verdad. La FTC dice que ensamblan y fusionan información que obtienen de otros corredores de datos. Sus informes generalmente incluyen números de teléfono, direcciones, familiares, arrestos y antecedentes penales, perfiles de redes sociales y más. Los clientes pueden acceder a los informes comprando suscripciones mensuales a los sitios web.
¿Dónde salieron mal? Según la denuncia, Las compañías compraron miles de palabras clave publicitarias de Google y Microsoft para garantizar que Checkmate o Truthfinder instantáneos Los anuncios aparecieron en respuesta a Búsquedas relacionadas con el empleo o la detección de inquilinos. Por ejemplo, compraron palabras clave que incluyen "verificación de antecedentes de niñera", "Prepompresivo previo evaluación "," mejor verificación de antecedentes para propietarios "y" verificación de antecedentes de inquilinos ".
Según la FTC, proporcionando informes de antecedentes que esperaban se utilizarían para determinar la elegibilidad para el empleo o la vivienda, Checkmate instantáneo y Truthfinder calificado como "consumidor agencias de informes ”(CRAS), sujeto a la FCRA. La queja alega que violaron la FCRA de múltiples maneras, incluso al no mantener procedimientos razonables para garantizar que los usuarios de sus informes tuvieran propósitos permitidos para acceder a ellos, no seguir procedimientos razonables para asegurar la máxima precisión posible para sus informes y no proporcionar Los "avisos del usuario" obligatorios de FCRA describen importantes protecciones del consumidor.
La queja También alega que las compañías promovieron engañosamente sus informes, incluso con reclamos falsos en ADS que una persona buscada tenía un historial criminal o de arresto. Por ejemplo, si alguien buscó el nombre "John Smith" usando los motores de búsqueda Google o Bing, podría obtener un anuncio que dice: "Verifique los arrestos de John Smith", con un enlace al instante Checkmate o Verdadero sitio web. Del mismo modo, si alguien buscó un nombre en el Verdadero o el sitio web instantáneo de Checkmate antes de comprar una suscripción, el sitio entregó declaraciones como: "Las secciones de registros de arresto de su informe mostrarán registros de arresto o condena asociados con el nombre (John Smith)". (Su énfasis, no el nuestro). La FTC dice que a menudo, cuando los consumidores compraron informes después de ver estos anuncios, encontraron Los informes no contenían registros penales o de arresto ni contenían solo violaciones de tráfico no criminales.
Querrá leer la queja por detalles de otras presuntas prácticas engañosas. Por ejemplo, la queja alega que las compañías promovieron Instant Checkmate y Truthfinder informan Como muy preciso, pero no hizo ningún esfuerzo para verificar la información que obtuvieron de sus proveedores, quienes explícitamente dijeron que estaban proporcionando sus datos como y no estaban garantizando su precisión.
Juntos, el asentamiento empresas – Checkmate instantáneo, Truthfinder, la compañía de medios de control de controles, Intelicaredirect, y Pubrec – están sujetos a un $ 5.8 millones de multa civil. Además, el acuerdo propuesto establece un programa integral de monitoreo de FCRA, prohíbe a las compañías de las empresas Hacer tergiversaciones sobre su informe en el futuro, incluido tergiversar su precisión y si contienen registros penales o de arresto, prohíbe las futuras violaciones de FCRA y requiere el empresas para monitorear a sus endosantes.
Esta no es la primera vez que la FTC ha demandado Checkmate instantáneo para violador el fcra. En 2014, la compañía pagó una multa civil de $ 525,000 para resolver una demanda de la FTC.
¿Qué conclusión ofrece el caso si no desea cruzar la línea en la cobertura de FCRA? En pocas palabras, las empresas que venden información sobre los consumidores, como los informes de antecedentes, deben tomar medidas razonables para evitar que los informes se utilicen para determinar la elegibilidad de los consumidores para el empleo, la vivienda, el crédito, el seguro o los beneficios similares. Estas medidas podrían incluir, por ejemplo:
- No anuncie ni promueva sus productos para fines cubiertos por la FCRA, como la evaluación de empleados o inquilinos.
- Revise todos los materiales publicitarios, incluidas las palabras clave de publicidad del motor de búsqueda, para garantizar que no promuevan los usos cubiertos por la FCRA.
- Requiere que los usuarios certifiquen que no utilizarán los productos y servicios de la empresa para evaluar a los empleados o inquilinos, préstamo dinero, seguro de suscripción o pesar de otra manera Elegibilidad para completar algún tipo de transacción.
- Implemente controles para detectar y prevenir el uso de los productos y servicios de la empresa para fines cubiertos de FCRA.
Si usted o sus clientes proporcionan informes de antecedentes para el empleo o la evaluación de los inquilinos, encuentre la guía de cumplimiento de FCRA en Lo que las empresas de detección de antecedentes laborales necesitan saber sobre la Ley de Informes de Crédito Justo y Lo que las compañías de detección de antecedentes de inquilinos necesitan saber sobre la Ley de Informes de Crédito Justo.
