Es la temporada para el marketing y la publicidad relacionados con la atención médica. Así es; Es un tiempo de inscripción abierto para el mercado de seguros de salud, y también es casi el final del año del plan para cuentas de gastos flexibles y cuentas de ahorro de salud. Si su empresa ofrece un plan de seguro de salud o productos relacionados con la salud, o crea anuncios para estos productos, probablemente esté trabajando horas extras. No tome atajos ni pierda de vista las leyes de marketing y publicidad en el impulso de fin de año.
Hoy, la FTC envió cartas a empresas involucradas en la promoción de planes de seguro de salud y productos relacionados con la salud. Estas cartas destacaron una miscelánea de quejas de los consumidores y advirtieron a los destinatarios que realizaran una revisión exhaustiva de sus prácticas de marketing y publicidad. Si no recibió una carta, no asuma que su negocio está claro. Ahora es el momento de poner su marketing y publicidad a través de su chequeo anual, con estos consejos en mente:
Es ilegal mentir. Cuando se trata de productos y planes de seguro relacionados con la atención médica, las personas necesitan información clara y veraz para tomar estas importantes decisiones de compra. Tergiversar hechos clave como el costo, los beneficios o la cobertura que proporciona duele a sus clientes, su reputación y competidores honestos que juegan con las reglas. El sitio web de la comisión tiene información importante sobre cómo puede saber si es probable que su anuncio engañe a las personas.
Conozca las reglas de telemarketing. Si vende un plan o producto por teléfono, puede aplicarse la regla de ventas de telemarketing. La lista de cartas de la FTC tres prácticas ilegales que su negocio nunca debe emplear, que incluyen: usar mensajes pregrabados o "robocalls" para que las personas compren sus productos, cobren a las personas por productos sin su consentimiento y llamen a personas cuyos números de teléfono aparecen en el National No llame Registro. Si está haciendo alguna de estas cosas, deténgase de inmediato. Y consulte cumplir con la regla de ventas de telemarketing para obtener más orientación.
No hay estafas de impostores. Este año, la gente ha informado que perdieron más de $ 2 mil millones por estafas de suplantación. Estamos hablando de estafadores que pretenden estar afiliados a agencias empresariales o gubernamentales conocidas y exigen el dinero o la información personal de las personas. Si afirma falsamente que es un proveedor de pólizas de seguro de salud patrocinadas por el gobierno, o mienta sobre su asociación o respaldo por una agencia gubernamental o compañía de seguros, puede violar la regla de la FTC sobre suplantación del gobierno y las empresas. Y, si eso sucede, puede costarle. Una gama completa de remedios potenciales está sobre la mesa, incluidas las sanciones civiles y la reparación de todos los que engañó. Lea nuestro blog sobre la regla para más detalles.
La FTC está viendo este espacio. Las cartas de la FTC no pueden ser más claras. La agencia está monitoreando actos o prácticas potencialmente engañosas o injustas relacionadas con el seguro de salud y los productos relacionados con la salud y tomarán las medidas de seguimiento según sea necesario. No seas el próximo objetivo. Y si conoce un negocio que no está jugando con las reglas, háganos saber en Reportfraud.ftc.gov.
