En el camino hacia doombateo AUto RiñonalOrtail SCamas, La regla de los autos recién anunciados de la FTC es una gran victoria para los consumidores, que pierden miles de millones de dólares en tiempo y dinero perdido cada año a prácticas ilegales como tácticas de cebo y cambio y tarifas basura. También es una gran victoria para los concesionarios de automóviles honestos que se esfuerzan por aplicar los principios establecidos de la verdad en el automóvil en sus concesionarios y no deberían tener que competir contra los concesionarios que no lo hacen. ¿Por qué los autos gobiernan un cambio de juego y qué guía de cumplimiento ¿Tiene la FTC para los miembros de la industria? Siga leyendo para obtener más información.
El Regla de automóviles ¿Es la culminación de un esfuerzo de años para garantizar la verdad y la transparencia en el proceso de compra y arrendamiento de automóviles y camiones? La FTC publicó una regla propuesta el año pasado y recibió miles de comentarios de concesionarios, grupos de consumidores y otros. Según lo que los comentaristas dijeron y los esfuerzos de aplicación de la ley de la FTC para combatir las estafas minoristas de automóviles, la regla de los automóviles reafirma los principios de protección del consumidor establecidos en un lenguaje sencillo específicos para la industria automotriz e incluye nuevos remedios si un concesionario de automóviles se involucra en ciertas prácticas engañosas o injustas.
Al declarar reglas claras de la carretera que se aplican en todos los ámbitos, el Regla de automóviles significa que los consumidores pueden enfrentar el proceso de compra de automóviles seguros de que los estándares establecidos que se aplican a cualquier otro negocio también se aplican a los concesionarios de automóviles. Además, los concesionarios de automóviles honestos tendrán menos probabilidades de perder una venta a competidores sin escrúpulos que recurren a tácticas subsistentes para sellar el trato. Y la regla de los automóviles lo hace sin requerir que los consumidores o concesionarios completen cualquier papeleo nuevo.
¿Qué requiere la regla de los automóviles? Querrás consultar el nuevo FTCS Guía de distribuidores de reglas de automóvilespero en resumen, los autos gobiernan:
- Prohíbe tergiversaciones sobre cierta información material;
- Requiere que los concesionarios revelen claramente el precio de oferta: el precio real que cualquiera puede pagar para obtener el automóvil, excluyendo solo los cargos gubernamentales requeridos. Antes de visitar el concesionario y durante toda la transacción, los consumidores tienen el derecho de conocer el precio de entrada. Si un concesionario menciona complementos opcionales, el distribuidor debe decirle a los consumidores que pueden decir que no. Y si se discute un pago mensual, el concesionario debe decirle al consumidor información total de pago;
- Hace que sea ilegal que los concesionarios cobren a los consumidores por complementos que no brindan un beneficio;
- Requiere que los concesionarios obtengan el consentimiento informado y expreso de los consumidores antes de cobrarlos por cualquier cosa.
El resultado? En caso de que no fuera aparente, los traficantes de automóviles los que hacen afirmaciones engañosas sobre partes clave de la transacción; Ocultar el precio real mediante el uso de tarifas ocultas, complementos engañosos o pagos poco claros; cobrar a los consumidores por complementos que no proporcionan un beneficio; O cobrar a los consumidores por cualquier cosa sin el consentimiento informado de la persona que ahora podría tener que pagar.
Para muchos distribuidores, los principios de verdad y transparencia de larga data del Regla de automóviles ya son los negocios como habituales en su negocio. Pero para aquellos que cortan las esquinas, el cebo y el cambio, cuentan cuentos y ocultan los costos, los automóviles gobiernan en una nueva era en la protección del consumidor.
¿Su concesionario es de cumplir con la regla? Una nueva guía de distribuidores (el nombre completo es Regla de los automóviles FTC: Combinación de estafas minoristas de automóviles: una guía de distribuidores) ofrece consejos y respuestas preguntas que los distribuidores pueden tener. Suscríbete al blog de negocios Para las próximas publicaciones para ayudarlo a asegurarse de que sus prácticas sean a la altura.
