Regla funeraria retenida, pero la FTC también quiere saber si las enmiendas a la regla están justificadas

Como la FTC observó al promulgar la regla funeraria, "un funeral es más que un ritual social: también es una compra costosa del consumidor". Pero a diferencia de otros gastos importantes, “las decisiones a menudo deben tomarse bajo la tensión emocional del duelo. Además, los consumidores carecen de familiaridad con la transacción funeraria ". Esas consideraciones aún están a la vanguardia de las protecciones que la regla del funeral se extiende a las familias de duelo, pero las tradiciones y la tecnología han cambiado. Entonces, ¿cuál es el futuro de la regla funeraria? Tres desarrollos merecen su atención, incluido un nuevo aviso anticipado de reglamentación propuesta.

Primero, la FTC inició una revisión de rutina de la regla funeraria en 2020 y recibió 785 comentarios. Entre los miembros de la industria, los grupos de consumo y las personas que respondieron, el apoyo general para la regla fue cercano a unánime. Por lo tanto, la FTC ha decidido retener la regla funeraria, pero no se detiene allí.

La FTC también acaba de publicar un informe del personal, comprando servicios funerarios en línea: una revisión de la FTC de los sitios web de proveedores de funerales, que explora los resultados de la investigación realizados entre junio y septiembre de 2021, un momento durante la pandemia en que muchas personas no podían visitar funerarias Para obtener información de precios en persona. Según el informe, menos del 40% de los proveedores fúnebres ofrecieron cualquier información de precios en sus sitios web. Los consumidores podrían obtener una lista de precios general de solo alrededor del 24% de los sitios.

Esa investigación ofrece algunos de los comentarios que recibimos como parte de la revisión de las reglas de 2020. Varios comentaristas plantearon esta pregunta: ¿por qué no exigir a los proveedores de funerales que hagan la información de precios disponible en línea y a través de otros medios electrónicos? En tiempos de duelo, y especialmente en medio de una pandemia, las personas no están en condiciones de ir de la funeraria a la funeraria para obtener información de precios. La disponibilidad de información en línea facilitaría que los consumidores comparen los costos.

Entonces, además de anunciar la retención de la regla funeraria y los resultados del informe del personal, la FTC ha publicado un aviso anticipado de reglamentación propuesta solicitando sus comentarios sobre siete temas bajo consideración:

1. Divulgación de precios electrónicos – si y cómo se deben requerir que los proveedores de funerarias muestren o distribuyan información de precios en línea o mediante medios electrónicos
2. Divulgación de tarifas relacionadas con la cremación – Si se debe solicitar a los proveedores de funerarias que revelen en la lista general de precios de crematorio u otras tarifas
3. Excepciones limitadas a la tarifa de servicio básica – Si se deben enmendar los requisitos de la regla con respecto a las tarifas de servicios básicos reducidos
4. Nuevos métodos de eliminación alternativos – Si la regla debe modificarse para tener en cuenta las nuevas formas de disposición
5. Enmienda de la divulgación de embalsamamiento obligatoria – Si se deben modificar los requisitos de divulgación de embalsamamiento de la regla
6. Mejora de la legibilidad de la lista de precios – Si la regla debe cambiarse para mejorar la legibilidad de las listas de precios
7. Efecto en las comunidades históricamente desatendidas – Si se deben hacer cambios a la regla para evitar afectar negativamente a las comunidades desatendidas.

Una vez que el ANPR se ejecute en el Registro Federal, tendrá 60 días para presentar su comentario público. Guarde un paso presentando en línea.