Uno de los aspectos menos atractivos del trabajo de un gerente es abordar la mala conducta de los empleados. En nuestra investigación, definimos esto como un comportamiento que infringe los estándares morales, como hacer trampa y discriminar a otros, o estándares de desempeño técnico, como violar los protocolos de seguridad o llegar tarde. A menudo, las organizaciones tienen protocolos que se supone que los gerentes deben seguir en estos casos; La política de la empresa podría indicar que el empleado debe ser suspendido o incluso despedido. Los procedimientos punitivos estándar defienden las reglas, indican cómo deben comportarse los empleados (y cómo no deben comportarse) y disuadir el mal comportamiento.
