No hay nada llamado almuerzo gratis. Eso es lo que los consumidores han registrado las muestras gratuitas de Nutraclick. Pero, ¿qué puede eliminar su negocio del acuerdo de FTC con Nutraclick? Si su empresa está considerando proporcionar una opción negativa y quiere que sea una experiencia positiva, querrá continuar leyendo.
Quizás hayas oído hablar de Nutraclick. Venden suplementos nutricionales y productos de belleza, incluidos factores de fuerza, vida máxima, probboslim, somnapure, volcán y etapas de belleza. Sus productos están disponibles en línea y en tiendas como Walgreen, Walmart, GNC y CVS.
Nutraclick ha anunciado modelos de productos gratuitos. Pero la compañía no especificó a los consumidores que para obtener las muestras, se registraron automáticamente para complementar la nutrición, con un precio de $ 29.99 a $ 79.99 por mes. Este tipo de incentivos, donde los consumidores reciben envíos frecuentes en el nivel hasta que cancelan el acuerdo, también llamado un plan continuo de opciones negativas.
La queja de la FTC acusó a que Nutraclick violó la Parte 5 de la Ley de la FTC al no revelar completamente todos los términos importantes del plan de opciones continuas de sus opciones negativas. La queja también acusó que Nutraclick violó la Parte 4 de la Ley de confianza de los compradores en línea Restaurando (Rosca), una ley más nueva que ajusta la selección negativa de Internet, por no: (1) revelando claramente todos los términos materiales de la propuesta y (2) para obtener el consentimiento del consumidor.
Según la solución entre FTC y Nutraclick, la compañía no puede decir que las muestras son gratuitas si las aceptan para registrar a los consumidores en el plan de pago. También tienen que aclarar cuántos consumidores se cobrarán, el tiempo del tiempo de prueba y cómo detener las tarifas periódicas. Para cualquier oferta oral de opciones negativas, la Compañía debe recibir una afirmación clara antes del pago. Finalmente, la compañía tuvo que pagar $ 350,000.
¿Desea asegurarse de que su empresa tenga una experiencia más positiva con opciones negativas? Recuerde que si usa una opción negativa, de hecho, lo hemos protegido, según algunas leyes. Pensando que las opciones negativas reglas, las acciones de FTC y Rosca. Aquí hay algunas cosas para recordar estas leyes.
Los estudiantes de la regla de opción negativa saben que solo se aplica a un tipo de opción negativa, en el que los consumidores reciben notificaciones periódicas sobre los próximos envíos, tienen un período de tiempo para rechazar y luego tomar el artículo si no dicen que no. Por lo tanto, esa regla no se juega en el caso de Nutraclick.
Pero si está utilizando otras opciones negativas, no dejará el gancho. Las leyes de FTC y Rosca todavía se aplican. Eso significa que está asegurado incluso si está utilizando un plan continuo (como Nutraclick, donde las personas reciben envíos frecuentes en el conjunto de velocidad hasta que se cancelen), la conversión de las pruebas (donde las personas son libres o reducen los envíos de precios durante un tiempo y luego comienzan a hacer facturas a un nivel más alto si no cancelan) o se renovan automáticamente (donde la compañía continúa registrada –
¿Quieres mantenerte alejado de las violaciones de Rosca? Recuerde que Rosca hace el uso de una opción negativa en línea a menos que el negocio:
- Revelar claramente y claramente todos los términos materiales de la transacción antes de recibir información de pago del consumidor;
- Recibir el consentimiento del consumidor antes de calcular su tarifa de cuenta; Y
- Proporcione formas simples para que las personas cancelen y detengan las tarifas periódicas.
Para obtener más información sobre las opciones negativas, considere nuestro blog como un ACC -EN -TIET el no? Y para obtener más instrucciones de seguimiento, visite el portal de publicidad y marketing del centro de negocios.
