En un impulso hacia la verdad y la transparencia en el proceso de compra de automóviles, la FTC está considerando una regla diseñada para combatir la publicidad engañosa, tomar medidas enérgicas contra el marketing de cebo y interruptor y poner fin a los cargos de complemento ocultos cuando los consumidores van a comprar vehículos . Lea el aviso de reglamentación propuesta y háganos saber qué piensa sobre lo que la FTC tiene en mente.
Regrese hasta 1 FTC 1 y verá acciones de aplicación de la ley en prácticamente todos los volumen que tocan el impacto económico de la propiedad del automóvil, una transacción que para la mayoría de las personas es costosa y esencial. En la última década, la FTC ha traído más de 50 casos y se ha asociado con socios estatales para traer barridos nacionales, lo que resulta en otras 181 acciones. Y, sin embargo, incluso con esos esfuerzos, en cada uno de los últimos tres años hemos recibido más de 100,000 informes de los consumidores sobre prácticas cuestionables cuando fueron a comprar o arrendar un vehículo.
Un tema recurrente tanto en las quejas de los consumidores como en las acciones de aplicación de la ley son las sorprendentes discrepancias entre lo que los consumidores son prometidos en los anuncios de automóviles y en el piso de la sala de exposición en comparación con lo que finalmente terminan pagando. Querrá leer el aviso para obtener más detalles, pero la regla propuesta está diseñada para abordar los tipos de tácticas ilegales que la FTC ha desafiado en los últimos años, por ejemplo, reclamos engañosos sobre los precios y el financiamiento del vehículo, prácticas subyacentes relacionadas con el complemento. Productos y servicios, y tergiversaciones sobre reembolsos y descuentos.
La regla propuesta requeriría que los distribuidores hagan una serie de divulgaciones clave a los consumidores, incluido el verdadero "precio de oferta", excluyendo solo impuestos y tarifas del gobierno, una disposición destinada a ayudar a los consumidores a comparar la tienda. ¿Qué pasa con la práctica de acumular complementos sin la aprobación del comprador? La regla propuesta requeriría que los concesionarios obtengan el consentimiento claro y por escrito de los consumidores antes de cobrarlos por complementos y decirle a la gente cuál será el precio sin los complementos ofrecidos. La regla propuesta también prohibiría a los distribuidores cobrar a los consumidores por productos y servicios adicionales que en realidad no brindan un beneficio.
Para ayudarlo a preparar su respuesta, el aviso incluye una lista de preguntas, incluidas algunas que se centran en los costos y beneficios para los consumidores y las empresas, y solicita su opinión sobre las disposiciones incluidas en la regla propuesta. Una vez que se publique el aviso de reglamentación propuesta en el Registro Federal, tendrá 60 días para presentar su comentario público.
