Juego de préstamos: la verdadera verdad sobre reclamos de "alivio de la deuda" de préstamos estudiantiles

Si cree que las disputas entre las grandes casas de Westeros se vuelven intensas, considere las discusiones de la mesa de la cena sobre la deuda de préstamos estudiantiles. No solo está afectando el frente de la casa. Los expertos informan que la carga de la deuda de $ 1.4 billones con 42 millones de estadounidenses también está afectando la productividad en el lugar de trabajo. Pero en un momento en que los consumidores necesitan información precisa, los atuendos oportunistas vuelan como los dragones de Daenerys Targaryen con falsas promesas de reducción de la deuda o perdón. La FTC, junto con 11 estados y el Distrito de Columbia, acaba de anunciar Operation Game of Loans, Una ofensiva contra los engreídos operadores de alivio de la deuda de préstamos estudiantiles que supuestamente asumieron tarifas ilegales por adelantado en totales que habrían asombrado incluso al Banco de Hierro de Braavos.

La FTC y AGS presentaron un total de 36 acciones contra docenas de acusados ​​encargados de obtener más de $ 95 millones en honorarios ilegales de los consumidores que luchan por hacer su próximo pago de préstamos estudiantiles. A menudo lanzados en las redes sociales, los anuncios de los acusados ​​tocaron acordes engañosos similares: "deshacerse de la deuda de préstamos estudiantiles", "pagos mensuales de $ 0″ y "Podemos. . . Resuelve el problema de su préstamo estudiantil. 100% garantizado! " Para reforzar su credibilidad, algunos anuncios sugirieron una falsa afiliación con el Departamento de Educación. Pero lo único "100% garantizado" fue que los acusados ​​picaron a los consumidores con problemas de liquidez por tarifas por adelantado y luego no honraron sus promesas.

Como parte del Juego de Préstamos, la FTC anunció órdenes judiciales en dos casos pendientes contra el Centro de Ayuda Estudiantil y las soluciones estratégicas de estudiantes. Además, la FTC presentó nuevas acciones contra:

• A1 DocPrep, Inc. La FTC dice que la operación con sede en California, que afirmaba estar afiliada al Departamento de Educación, tomó millones de consumidores que lucharon con la deuda estudiantil. Pero en lugar de entregar el alivio prometido, supuestamente gastaron el efectivo en automóviles, joyas y vida nocturna.
• Consolidadores de préstamos estudiantiles estadounidenses. Según la queja, la compañía de Florida recibió más de $ 11 millones con reclamos falsos de perdón de préstamos, pagos mensuales reducidos y tasas de interés más bajas. Además, la FTC dice que los acusados ​​engañaron a los consumidores para que creyeran que la tarifa ilegal por adelantado de hasta $ 799 iba a pagar lo que la gente debía.
• Preparación de documentos de alianza. La demanda de la FTC alega que el equipo de Los Ángeles cobró tarifas por adelantado por un total de más de $ 20 millones sin cumplir con sus reclamos a los consumidores. Los acusados ​​operaron bajo 20 nombres corporativos como United Legal Center, Alumni Aid Assistance, Services de posgrado y Centro de Ayuda Académica.
• Deuda estudiantil médico. La FTC alega que la compañía de Florida no era lo que el médico ordenó para el consumidor que luchaba con la deuda de préstamos estudiantiles. Afirmando que los consumidores podrían obtener el perdón de préstamos en tan solo cinco años, los acusados ​​usaron las redes sociales, el correo electrónico y el telemercadeo en inglés y español para recibir más de $ 7 millones.
• Grupo de alivio de la deuda estudiantil. La FTC dice que la compañía con sede en Los Ángeles utilizó una afiliación falsa con el Departamento de Educación para recaudar más de $ 7 millones en tarifas ilegales por adelantado. Además, la queja alega que los acusados ​​cobraron a los consumidores hasta $ 1,000 para solicitar programas gubernamentales gratuitos. Una vez que los consumidores comenzaron a quejarse, supuestamente cambiaron su nombre, pero no sus prácticas comerciales. La queja también cobra que utilizaron los números de Seguro Social de los consumidores y las ID de FSA para secuestrar sus cuentas.

¿Por qué debería ser importante el engaño de la deuda estudiantil al alivio de su empresa? Lo más probable es que tenga empleados que luchen por realizar sus pagos mensuales. El dinero desviado a los falsos operadores de alivio de la deuda pone su sueño de seguridad financiera más lejos. Aquí hay pasos que puede tomar para echar una mano.

Compartir fuentes legítimas de información. Armarse a los miembros de su personal con información precisa de StudentAid.gov/Repay sobre los programas de reembolso y perdón disponibles para ellos sin costo. Además, la FTC tiene consejos actualizados en cómo detectar una estafa de alivio de la deuda de préstamo estudiantil.

Aliste su equipo de recursos humanos para ayudar a los empleados que podrían ser atacados por estafadores de préstamos estudiantiles. Ya sea que se trate de una impresión de consejos de latón en un tablón de anuncios o una mención de un minuto en la próxima reunión del personal, tiene sentido comercial que sus profesionales de recursos humanos sirvan como un conducto para la guía de combate de estafas.

No asuma que este es un mensaje solo para graduados recientes. Las personas que acaban de lanzar sus tablas de mortero en alto son un objetivo principal, pero muchos empleados de mitad de carrera, aquellos que regresaron a la escuela a tiempo parcial y los padres preocupados por los préstamos estudiantiles de sus hijos, también están en riesgo. Es por eso que todos necesitan conocer estos cuatro fundamentos:

1. Si un anuncio promete un perdón rápido de préstamos, es una estafa. Las opciones genuinas están disponibles a través del Departamento de Educación o el administrador de préstamos, y son gratuitos.
2. Nunca pague una tarifa inicial por los servicios de alivio de la deuda de ningún tipo.
3. Los estafadores a menudo fingen una afiliación con el Departamento de Educación. Investigue la fuente de la información que recibe.
4. No comparta su ID de FSA con nadie.

La FTC también tiene asesoramiento para empresas en el negocio de alivio de la deuda de préstamos estudiantiles. El Regla de ventas de telemarketing tiene disposiciones específicas para frenar prácticas engañosas y abusivas en la industria de servicios de alivio de la deuda, incluso cuando la deuda es un préstamo estudiantil. La regla se aplica no solo cuando las empresas hacen llamadas salientes a posibles clientes. También se aplica cuando los consumidores llaman a las empresas en respuesta a anuncios u otras solicitudes.

Querrá leer la regla para los detalles, pero hay tres conclusiones importantes. Primeroes ilegal cobrar tarifas por adelantado. Hasta que haya resuelto o resuelva la deuda de un cliente, no puede recaudar tanto como un centavo delgado. Segundoantes de que las personas se registren, debe revelar claramente los hechos clave sobre sus servicios. Solo para empezar, eso incluye cuánto costará, cuánto tiempo llevará obtener resultados y las consecuencias negativas que podrían resultar del uso de servicios de alivio de la deuda. Tercerobajo la Ley TSR y FTC, es ilegal hacer reclamos falsos o sin fundamento sobre los servicios de alivio de la deuda de préstamos estudiantiles. Antes de hacer representaciones objetivas, debe tener evidencia sólida en la mano para respaldar lo que dice. Lea los servicios de alivio de la deuda y la regla de ventas de telemarketing: una guía para negocios para obtener más asesoramiento de cumplimiento.