¿Has visto anuncios en una famosa celebridad con DirecTV en nombre de ti y como un abrigo de piel, demasiado paranoico o tu propio abrigo de piel? Aplicar eso a Una demanda recién presentada por la FTCHay DirectV, y luego la ranura se promueve directamente.
DirecTV es uno de los nombres más importantes del negocio con más de 20 millones de clientes. A través de la televisión, la impresión, el correo directo, las promociones telefónicas y en línea, la compañía anuncia paquetes de televisión por satélite a un precio bajo de $ 19.99 al mes durante 12 meses. Además, DirecTV dijo que los canales de alto nivel como HBO y Showtime son gratuitos durante 3 meses. Pero según la FTC, DirecTV no reveló la verdadera naturaleza del acuerdo, lo que significa que los consumidores están atrapados a precios más altos y tarifas ilegales.
Queja Proporcionar una mirada más cuidadosa sobre cómo la FTC dijo que las actividades de DirecTV eran engañosas. Por ejemplo, DirecTV ofreció que la tasa de recipiente ocular era de $ 19.99 en 12 meses de servicio sin explicar claramente: 1) los consumidores realmente no pueden registrarse durante 12 meses de servicio porque DIRECTV requiere que se comprometan 24 meses; y 2) En el segundo año, DirecTV generalmente aumenta la tarifa mensual del 50-70%. Los consumidores han experimentado un shock de facturas al comienzo de ese segundo año y quieren cancelar la gran terminación.
La FTC también dijo que el canal de alta clase de DirecTV en 3 meses es una promoción opcional negativa. ¿Cómo funciona? DIRECTV generalmente registra automáticamente a los consumidores en la promoción sin declarar que, a menos que los consumidores dan el paso para confirmar la cancelación antes del final del período de tres meses, el DirectV hará una factura adicional para ellos cada mes. Según la queja, después de que terminó el tiempo libre de los musulmanes, DirecTV continuó y usó información de tarjetas de crédito o tarjetas de débito del consumidor sin su consentimiento para cobrar por este servicio. Y no hablamos aquí. FTC dijo que la tarifa mensual para esos canales es de aproximadamente $ 48.
Caso Esperando el manejo en el Tribunal Federal de California. Mientras tanto, esto es algo para que las empresas tengan en cuenta en la defensa. Además de acusar que DirecTV no reveló, o no se divulgó completamente, el precio de registro y la naturaleza de los incentivos de canal de alto gas, la FTC dijo que las actividades en línea de la compañía han violado la ley de confianza del comprador en línea. Adoptado en 2010, Rosca hizo el cargo de los consumidores y los servicios vendidos ilegalmente a través de opciones negativas en línea a menos que el vendedor:
- Revelar claramente y claramente todos los términos importantes de la transacción antes de recibir información de pago del consumidor;
- Recibir el consentimiento del consumidor antes de hacer tarifas; Y
- Fácil de proporcionar tarifas periódicas.
Este es un caso que querrá ver.
