A medida que la sociedad se vuelve cada vez más consciente de las diversas necesidades de las personas, el diseño accesible se ha convertido en el tema candente. Hace años en Michael Graves Design, nuestro presidente Donald Strum, nuestro director de diseño Rob Van Varick y yo estábamos revisando las carteras de estudiantes. Todos los diseños eran sobre sostenibilidad. Hoy, vemos mucho enfoque en la accesibilidad. Nos encanta. Esto tiene sentido, porque ganar empatía por los futuros usuarios de sus productos es el núcleo del diseño de productos. La comunidad de diseño está lista para la accesibilidad. Nuestro desafío hoy es demostrar que tiene un gran sentido comercial.
En Michael Graves Design, hemos adoptado durante mucho tiempo el diseño accesible; Nuestra North Star es actividades de la vida diaria (ADL), un término utilizado para describir las habilidades fundamentales requeridas para vivir con éxito de forma independiente. Guiado por nuestra filosofía de "deleite por todos", y con el ADLS Priorizando los objetos más impactantes al diseño, estamos dedicados a diseñar productos que las personas aman y los productos que mejoren vidas, independientemente de la edad o la capacidad física. Para hacer eso, buscamos las brechas de oportunidades de productos (necesidades nomizas de los consumidores) y las cumplimos con nuevos diseños de productos. Por definición, esto es pionero, creando soluciones que anteriormente no han existido. Abracamos pionero como un valor preciado que queremos compartir.
Nuestra verdadera misión ha sido diseñar objetos cotidianos de una manera que funcione para la audiencia más amplia posible. Al mismo tiempo, los productos deben verse bien y hacer que los usuarios los amen porque los productos mejoran sus vidas. Las marcas quieren hacer conexiones emocionales con los consumidores y ayudar a alguien a hacer algo que anteriormente era una lucha es la mejor manera de enamorarse. Entendemos que expandir el tamaño del mercado direccionable es fundamental para el crecimiento y que las personas siempre quieren una mejor trampa para ratones. Estamos diseñando productos que dan el mismo enfoque al estilo y la seguridad.
Democratización del diseño
Michael Graves, un estimado arquitecto y diseñador, fundó nuestra firma con una misión visionaria de cambiar el diseño del modernismo abstracto a un enfoque centrado en el ser humano que coloca a la persona en el centro de todas las decisiones de diseño. Esta filosofía devolvió el color y el arte al entorno construido y priorizó la comodidad humana, la comprensión y la alegría. Este enfoque proporciona accesibilidad cognitiva. Más tarde, la asociación de Michael Graves Design con Target definió la expectativa de Estados Unidos de que un gran diseño debería ser asequible para todos. El diseño se convirtió en una estrategia corporativa. Nació la democratización del diseño y nuestra empresa entregó accesibilidad financiera. Durante su última década, después de paralizar, Michael descubrió las indignidades que el entorno construido impuso a las personas, y se convirtió en un defensor apasionado entre los discapacitados. Esto trasladó a nuestra empresa a centrarse en la accesibilidad física, dirigiendo el poder del diseño para mejorar los estilos de vida y las experiencias de atención médica para cada cuerpo. Michael transformó el papel del arquitecto en la sociedad y dejó al mundo un lugar mejor de lo que encontró.
Deleite para todos
Ahora, nuestra misión es la delicia para todos, crear momentos de alegría a través de productos que son visualmente atractivos, llenos de carácter y propósito, y diseñados para mejorar la vida de las personas. Nos enorgullece ser una de las marcas de diseño más accesibles, crear productos funcionales y hermosos para cada cuerpo y alentar a otras compañías y diseñadores a hacer lo mismo.
Hemos traído más de 2.500 productos al mercado, desde nuestras icónicas teca hasta productos de atención médica que transforman la experiencia de atención aguda, hasta productos para el hogar que priorizan la accesibilidad y el atractivo universales. Creamos productos con propósito y personalidad, seguridad y estilo, para que nadie tenga que elegir entre vivir con uno u otro: los conceptos pueden coexistir armoniosamente. Este enfoque se basa en la empatía y una comprensión de cuán profundamente buen diseño mejora la calidad de vida, haciendo que los entornos cotidianos sean más intuitivos y agradables para todos.
"Diseño para todos" llevó a un buen diseño a convertirse en una consideración de "costo de entrada" para la mayoría de las empresas. Nuestro Ethos de marca ahora está empujando a otras compañías y diseñadores a considerar la accesibilidad física desde el inicio de sus procesos de diseño en lugar de como una ocurrencia tardía. Una vez que esto alcance la masa crítica y la competencia en todas partes, se logrará la promesa del diseño universal y queremos llegar allí juntos.
¿Cómo se hace esto? Para diseñar cualquier producto con una delicia para toda la visión, un riguroso proceso de investigación etnográfica, conocido como "diseño con", es esencial para el descubrimiento de nuevas mejoras funcionales. Comenzamos cada proyecto de diseño generando ideas basadas en la vida de las personas reales. Llevamos a cabo entrevistas y observaciones con una amplia gama de usuarios potenciales, incluidos adultos mayores e individuos con discapacidades. Al comprender las necesidades únicas de estas comunidades, nos aseguramos de que nuestros productos no solo sean estéticamente agradables sino también prácticos y empoderadores, lo que los hace adecuados para todos.
Ethos centrado en los humanos
Este ethos centrado en los humanos guió nuestra reciente colaboración con Pottery Barn, donde la retroalimentación de pruebas de preferencia del consumidor informó los diseños de nuestros nuevos productos. Al priorizar los comentarios de los usuarios, las empresas pueden crear diseños que combinen seguridad con estilo, lo que demuestra que la accesibilidad es tan esencial para un excelente diseño de muebles como lo son las consideraciones estéticas. El diseño tiene el poder de enriquecer todas nuestras vidas y esta colaboración nos permite poner a disposición de todos los muebles hermosos y decididos para todos.
También nos centramos en la colaboración con escuelas de diseño y grupos de defensa para crear conciencia sobre la importancia de la accesibilidad en el diseño, asegurando esta propagación de ethos. Nuestro objetivo es establecer nuevas expectativas del consumidor con productos que combinen la seguridad sin problemas con el estilo, demostrando al mundo que el diseño accesible tiene un gran sentido comercial al ampliar el mercado total direccionable.
Seguimos comprometidos a redefinir el diseño accesible, asegurando que la innovación y la empatía continúen dando forma a un mundo más inclusivo y queremos ver que más marcas lo hagan con nosotros. El diseño accesible es parte de nuestra misión en curso: crear productos funcionales, accesibles y hermosos que mejoren las vidas de cada cuerpo, allanando el camino para un mundo más inclusivo.
Ben Wintner es CEO de Michael Graves Design.
