Imagina que eres un vendedor. Usted ha notado que los clientes potenciales siempre se comunican con usted muchas veces después de sus reuniones con ellos, preguntándole tipos más o menos similares de preguntas, a menudo retrasando la firma del contrato. Una mañana, pasa tiempo y esfuerzos para pensar en cómo mejorar este aspecto del proceso y después de imaginar diferentes soluciones, elige compilar una lista de preguntas comunes para proporcionar clientes potenciales justo antes de enviar su contrato.
