Las redes sociales son una mina de oro para los estafadores, y en el último centro de atención de datos de la FTC, estamos profundizando en esta tendencia engañosa que ocurre en las plataformas de redes sociales.
¿Por qué pedimos repetidamente a las personas que presenten informes en Reportfraud.ftc.gov para informarnos cuándo detectan una conducta cuestionable? Porque, entre otras cosas, los miembros de la FTC y la aplicación de la ley de la Red Sentinel del Consumidor usan esa información para detectar, rastrear y, en última instancia, desafiar las prácticas ilegales. El último centro de atención de datos de la FTC documenta la tendencia inquietante de que entre los consumidores que informan estafas, un porcentaje de disparos de ellos cruzados con el perpetrador en las redes sociales.
En 2021, más de 95,000 personas informaron alrededor de $ 770 millones en pérdidas por fraude iniciados en las plataformas de redes sociales. Esas pérdidas representaron aproximadamente el 25% de todas las pérdidas de fraude reportadas ese año. Compare esos números con pérdidas reportadas iniciadas en las plataformas de redes sociales en 2017 y es un aumento de dieciocho veces.
Aquí hay otros hechos a considerar:
- ¿A quién le estafan? Puede que no sea a quien pienses. Los informes han aumentado para todos los grupos de edad, pero en 2021, las personas entre 18 y 39 tenían más del doble de probabilidades que los adultos mayores de informar la pérdida de dinero a las estafas que comenzaron en las redes sociales.
- Los anuncios engañosos infligieron una lesión sustancial del consumidor. De los informes que recibimos sobre pérdidas de fraude que comenzaron con un contacto en las redes sociales, el 45% provenía de personas que dijeron que fueron estafadas al comprar algo comercializado en las redes sociales. Alrededor del 70% de esos informes involucraron mercancías que los consumidores ordenaron, pero que nunca recibieron. Algunas personas informaron anuncios en las redes sociales que se hicieron pasar por el aspecto de los minoristas en línea establecidos.
- Las estafas de inversión representaron grandes pérdidas de dinero con un método de pago emergente como el favorito del estafador. Las estafas de inversión representaron el 18% de los informes que recibimos sobre fraude perpetrados en las plataformas de redes sociales, pero representaban el 37% de las pérdidas totales en dólares. Cuando las personas especificaron el método de pago utilizado para la estafa de inversión, en el 64% de los informes era la criptomoneda. (Eso no debería sorprender a las personas que leen los datos de datos de mayo de 2021 de la FTC en las estafas de criptomonedas).
¿Por qué estas estadísticas deberían preocupar a los negocios? Primero, porque cuando decimos "consumidores", estamos hablando de su familia, sus empleados, personas en su comunidad y usted. En segundo lugar, el aumento de la estafa informa que se remontan a la publicidad en las redes sociales debería ser preocupante para las empresas que usan esas mismas plataformas para promover su producto honestamente. ¿Los consumidores que han perdido dinero debido a las estafas publicitarias en las redes sociales pensarán dos veces antes de abrir su billetera nuevamente?
Lea los últimos datos de la FTC Spotlight and Check Out Más focos que iluminan otras tendencias en lo que los consumidores nos dicen. ¿Has visto una práctica comercial cuestionable? Déjanos saber de ti en Reportfraud.ftc.gov.
