En muchos sentidos, las tarjetas de regalo marcaron el comienzo de una era de ganar-ganar. Mejor regalos (y obteniendo) para los consumidores y mayores ventas para minoristas. Pero deje a los estafadores para tratar de estropear algo bueno. Según una atención de datos de la FTC, las tarjetas de regalo son ahora el método de pago principal favorecido por muchos estafadores. Durante años, la FTC advirtió a los consumidores sobre ruidos de tarjetas de regalo. Ahora hay un nuevo conjunto de herramientas de Stop Gift Card Squams para ayudar a los minoristas a hacer su parte para evitar esta forma de fraude.
En los viejos tiempos, por ejemplo, hace cuatro o cinco años, las transferencias de alambre eran las favoritas de los artistas. Muchos todavía usan ese método, pero según el foco de datos de datos, desde 2018, las personas han informado haber perdido casi $ 245 millones por estafas de tarjetas de regalo, con una pérdida individual media de $ 840.
La estafa puede comenzar con una llamada de un impostor que afirma ser del IRS u otra agencia gubernamental y exigiendo un pago inmediato. Casi la mitad de las personas que informaron perder dinero a esa forma de fraude pagado con una tarjeta de regalo. Según el centro de atención de datos, casi el 45% de las personas que informaron perder dinero a una estafa de emergencia familiar, donde la persona que llama afirma ser un pariente que necesita dinero para atención médica, fianza, etc., pagado por tarjeta de regalo. Y las tarjetas de regalo fueron el método de pago reportado en aproximadamente un tercio de soporte técnico y estafas de impostores comerciales. El tono se ha vuelto tan suave que los estafadores pueden dirigir a las personas a minoristas particulares e incluso pueden permanecer en la línea con ellos, guiándolos a través del proceso de compra paso a paso.
El mensaje para los consumidores es claro: las tarjetas de regalo son para regalos, no de pago. Si alguien que un consumidor no sabe solicita el pago con tarjeta de regalo, deténgase e repórtelo a la FTC en Reportfraud.ftc.gov. Si la persona ya ha pagado un estafador con una tarjeta de regalo, repórtelo inmediatamente a la compañía de tarjetas de regalo y solicite un reembolso. La FTC ha reunido una lista de los números de contacto para facilitarlo. (E infórmelo a la FTC también).
¿Por qué los minoristas deberían unirse a las estafas de tarjetas de regalo de lucha contra el regalo? Porque se preocupan por sus clientes y desea ayudar a protegerlos de esta forma de fraude. Si trabaja para un minorista local o nacional, una asociación de minoristas o una agencia de aplicación de la ley estatal o local, o tal vez es una persona de negocios de espíritu público interesado en compartir información en su comunidad, únase a nosotros utilizando los recursos descargables en The Stop Gift Card Scams Toolkit.
¿Qué hay en el kit de herramientas?
- Carrusel o letreros de estante de exhibición. El kit de herramientas incluye señales descargables para publicar dónde vende tarjetas de regalo. Algunos incluyen una opción para agregar el logotipo de su empresa. (Los letreros están disponibles en inglés y español).
- Tarjeta de cajero. Lamine la tarjeta de cajero de doble cara y colóquela en el mostrador de pago para alertar a los clientes que compran tarjetas de regalo sobre cómo detectar una estafa.
- Marcador. Coloque el marcador en el mostrador de checkout como sorteo de clientes o distribuya marcadores en su comunidad.
- Etiqueta engomada. Dimensionamiento para su caja registradora, en una ventana minorista o en el mostrador de pago, la etiqueta le recuerda a las personas que cuelguen en las estafas de tarjetas de regalo.
- Las redes sociales comparten. Alerta a los consumidores de las estafas de tarjetas de regalo con imágenes, artículos y un video listo para compartir a través de las redes sociales de su empresa o las suyas.
No se quede sin aliento mientras los estafadores estafan a sus clientes. Ayude a mantener la confianza del consumidor descargando y utilizando el kit de herramientas Stop Gift Card Squams.
