Los hospitales portugueses cuelgan con un hilo con departamentos cerrados de A&E, falta de personal y largas colas

Los departamentos cerrados de A&E, la escasez de profesionales de la salud, los tiempos de espera muy por encima de lo que es aceptable y un nuevo sistema de clasificación defectuoso. El Servicio Nacional de Salud de Portugal está al borde del colapso.

Para Pedro Pita Barros, especialista en economía de la salud, el problema radica en la capacidad de organizar y administrar.

"Hasta cierto punto, también es la gerencia, pero hasta cierto punto es competencia con el sector privado. Es mucho más capaz de trabajar bien en términos de reclutamiento y retención, de prestar más atención a las personas. Así que tenemos dos grandes puntos de tensión aquí , Gestión pura y dura y un problema de recursos humanos.

En mayo de 2024, el gobierno presentó un plan de emergencia y transformación de salud que se implementará en 3 meses para garantizar el acceso general a la atención médica.

Sin mucho progreso inmediato a la vista y con algunas unidades de A&E de los hospitales superiores a los tiempos de espera de 30 horas, el primer ministro dijo la semana pasada en un debate quincenal en el Parlamento que el ejecutivo aún no está satisfecho con los resultados.

Pedro Pita Barros tiene la esperanza de que el plan ahora deje de ser una emergencia y se convierta en un programa de mejora continua, que también sufrirá ajustes en sí.

"Tenemos que alejarnos de la idea de que vamos a poder resolver los problemas del Servicio Nacional de Salud en un mes o dos. El problema no es establecer reglas o otra ley para transformar el Servicio Nacional de Salud. La pregunta no es si vamos a tener una fecha en que reformamos el SNS, la pregunta es cómo podemos ajustar permanentemente el Servicio Nacional de Salud a las necesidades que surgen ", enfatiza al economista.

Hay muchas quejas de los usuarios sobre el SNS, a saber, la prevención obligatoria previa por teléfono antes de ir a la emergencia, lo que retrasa las intervenciones médicas aún más, ya que en los hospitales, los pacientes todavía están sujetos a largos tiempos de espera.

"La semana pasada, con un pariente mío al que fue remitido a la sala de emergencias por Saúde 24, estuvimos allí durante casi 12 horas. Y hasta donde puedo decir, no creo que haya sido una lástima. Hubo casos. de los pacientes que habían estado allí desde la noche anterior.

El movimiento de los usuarios de servicios públicos (MusP) ya ha dicho en un comunicado que el Ministerio de Salud sabe que "las largas colas son el resultado de la falta de profesionales y condiciones para retenerlos y atraerlos a los SNS".

En opinión de Musp, "el gobierno responde con una medida burocrática, contratando un centro de llamadas de salud, creando otra barrera y retrasando el tratamiento" a un problema grave que requirió medidas serias y profundas, a saber, más inversión en el SNS y sus profesionales.

Entre 2020 y 2024, el nivel de satisfacción con la atención médica pública en Europa cayó del 74 por ciento al 56 por ciento, según un informe de la compañía farmacéutica alemana Stada. Solo el 49 por ciento de los portugueses dijeron que estaban satisfechos con la respuesta del SNS.

En el Índice de Consumidor Euro Health, Portugal ocupa el puesto 13 de 35 países europeos. Liderando la clasificación está Suiza, seguida de los Países Bajos, Noruega y Dinamarca.

El Ministro de Salud ya ha reconocido que "es inaceptable" tener tiempos de espera de decenas de horas en los servicios de emergencia y ha prometido tomar medidas pronto.

Euronews le preguntó a la oficina de Ana Paula Martins sobre las medidas adicionales considerando el gobierno, pero no recibió respuesta cuando se publicó este artículo.