Amazon dio a conocer Alexa+, un nuevo servicio que integra de forma generativa de forma nativa en el asistente de voz de la compañía desde hace mucho tiempo, prometiendo conversaciones de flujo libre, además de la capacidad de aprender las preferencias del usuario con el tiempo para personalizar la experiencia y manejar de manera autónoma tareas como los arreglos de viaje y la planificación de actividades.
Alexa+ será gratuito para los miembros de Amazon Prime y $ 19.99/mes por su cuenta. La compañía anunció la noticia el miércoles por la mañana en la ciudad de Nueva York.
"También puede usar Alexa+ en cualquier lugar que desee, desde sus dispositivos Echo favoritos y la aplicación Alexa Mobile hasta una nueva experiencia de navegador web", dice Amazon en un blog en vivo desde el lanzamiento. "Alexa+ recordará el contexto de sus conversaciones para que pueda retomar sin problemas donde lo dejó a medida que avanza su día".
Alexa+ usa modelos AI de Amazon y su compañero de IA clave, Anthrope.
Las actualizaciones incluyen una nueva interfaz de usuario para el programa Echo de Amazon, con una pantalla que se adapta en función de la proximidad de un usuario al dispositivo, con una pantalla de inicio personalizada que incluye un panel "para usted" y controles de inicio inteligente.
Las características de Alexa+ también incluyen controles de lenguaje natural, como la capacidad de trasladar la música a diferentes dispositivos Alexa en la casa. Amazon dio el ejemplo de decir: "Toca la música en todas partes, pero no despierte al bebé", donde Alexa+ sabría no tocar música en el dispositivo en la habitación del bebé.
Amazon dice que el nuevo servicio "comenzará a implementarse en los EE. UU. En las próximas semanas, y posteriormente en las olas en los próximos meses comenzando con hogares con Echo Show 8, 10, 15 y 21″.
Alexa enfrenta una fuerte competencia de Google Assistant, que está profundamente integrada en todo el ecosistema de Android y continúa refinando sus capacidades de IA conversacionales. El Siri de Apple, aunque a veces criticado por retrasarse, se beneficia de la base de usuarios masivas de iPhone y mejoras continuas en iOS.
Mientras tanto, la compañía ha estado bajo presión para hacer que el uso de Alexa sea más como interactuar con el modo de voz ChatGPT de OpenAi y otros chatbots de IA.
El CEO de Amazon, Andy Jassy, abrió el evento con una visión general de la estrategia de IA de la compañía, incluidos sus propios modelos de inteligencia artificial Nova.
Durante más de un año, Jassy ha estado diciendo que la visión de Amazon es construir "el mejor asistente personal del mundo", señalando en el pasado que el advenimiento de los modelos de idiomas grandes lo haría más factible.
Un desafío ha sido la infraestructura subyacente de Alexa, confiando en diferentes servicios y aplicaciones dependiendo de la naturaleza de la solicitud del usuario, lo que lleva a una experiencia más desarticulada. Esto ahora ha cambiado, según la compañía.
“La crecería de todo Alexa ha sucedido. Estamos emocionados al respecto ”, dijo Panos Panay, vicepresidente senior de dispositivos y servicios de Amazon, utilizando su término de marca registrada de sus días liderando el negocio de la superficie de Microsoft, según un blog en vivo junto al Venge del evento de lanzamiento de la ciudad de Nueva York.
Amazon describe la renovación técnica en esta publicación.
Una capacidad de IA generativa previa para Alexa, previamente vista en septiembre de 2023, se llamó "Chat". Este fue un modo especial para conversaciones abiertas con Alexa, mientras que la nueva capacidad está integrada en la experiencia más amplia. Nunca se lanzó públicamente, y el equipo de Alexa ha estado adoptando un enfoque diferente desde que Panay se hizo cargo.