El Fast Company Impact Council es una comunidad de membresía privada de líderes, expertos, ejecutivos y empresarios influyentes que comparten sus ideas con nuestra audiencia. Los miembros pagan las cuotas anuales de membresía por el acceso al aprendizaje por pares y las oportunidades de liderazgo de pensamiento, eventos y más.
Estéril, aislante y estresante: los hospitales de hoy pueden encender una incomodidad profunda. Debido a que deben estar diseñados adecuadamente para todos, están diseñados perfectamente para nadie. Entonces, ¿cómo sería nuestra experiencia de salud si los hospitales físicos desaparecieran por completo?
La inteligencia artificial que es generativa, predictiva e integrada, combinada con el poder de la computación de borde en cada dispositivo de fondo, transformará nuestra noción de hospitales. La atención médica se convertirá en un estilo de vida tan a la perfección en nuestra experiencia diaria que será invisible.
¿Por qué es este el futuro de la atención médica? Las tendencias ya son evidentes:
- Economía en evolución: A medida que la transición de Baby Boomers a Medicare, los Millennials, Gen X y Gen Z están emergiendo como los principales consumidores de atención médica. Estos grupos ponen énfasis en la conveniencia y la personalización, y este cambio social influye en cómo accedemos a la atención.
- Vida moderna: La recopilación de datos biométricos se está integrando cada vez más en nuestros hogares y rutinas diarias, y la IA predictiva está racionalizando el diagnóstico y previene las enfermedades.
- Tecnologías convergentes: La prestación de atención médica ha requerido tradicionalmente dispositivos especializados para cada prueba y procedimiento, pero las limitaciones del costo y el tamaño se desvanecen. Los avances en el cálculo convergerán las funcionalidades, revolucionando la experiencia del paciente en el proceso.
Estrategias para el éxito
A la luz de estas tendencias, mi firma ha explorado recientemente estrategias para el éxito en un panorama de atención médica cambiante. Reflejan nuestra creencia en una transición gradual hacia la atención médica descentralizada y la integración de la tecnología de IA, celebrando nuestra progresión social gradual hacia un futuro mejorado, en lugar de una utopía que aparece de la noche a la mañana. Estas son algunas de estas estrategias.
- Inclinarse en la tecnología portátil. Pronto, los datos de salud se combinarán con IA de reconocimiento de patrones para identificar y predecir todo Factores de riesgo de enfermedad. Este es un punto de inflexión futuro en el que casi toda la atención médica se convierte en medicina preventiva. Por ejemplo, en lugar de aprender sobre nuestra enfermedad cardíaca después de un evento cardíaco, la IA nos advertirá con precisión de nuestro inminente ataque cardíaco décadas antes de que suceda.
- Trate la salud mental como un esfuerzo comunitario. El cuerpo humano emite numerosos indicadores de estrés psicológico: frecuencia cardíaca elevada, músculos tensos e insomnio, que pueden ser leídos por dispositivos biométricos avanzados como un libro abierto a nuestras mentes. Combinado con el modelo de lenguaje grande y el modelo de difusión AI, un cambio radical en la salud del comportamiento podría estar a nuestro alcance. Con la medicina conductual impulsada por la IA disponible en cualquier lugar, en cualquier momento, las comunidades podrían invertir en infraestructura pública, como aumentar los parques para combinar la salud mental con el espacio verde público, para aumentar la accesibilidad y combatir el estigma social.
- Reutilizar infraestructura obsoleta: Para 2051, las estaciones de servicio pueden estar obsoletas, y los equipos de diagnóstico que son caros hoy en día serán más baratos, más pequeños y más potentes. La reutilización de las estaciones de servicio existentes, y otras infraestructuras obsoletas, en las estaciones de salud del vecindario podría dispersar eficientemente los servicios de salud esenciales en las comunidades.
- Crear entornos de atención personalizados: Unbound por ubicación, costo y disponibilidad de datos, podemos disfrutar de la atención médica más personalizada. Por ejemplo, la combinación de una sala de parto y parto con realidad aumentada hará que el nacimiento sea más cómodo uniendo el ambiente personal de un parto en el hogar con la sofisticación médica de una clínica especializada. Las pantallas digitales de piso a techo que responden a los niveles de cortisol para crear una atmósfera calmante mientras se muestra información crítica de salud tendrían impactos positivos para la salud y mejorarían la satisfacción del paciente.
- Integre la detección de diagnóstico en el hogar: Los hogares se convertirán en centros de recolección de datos y los baños pueden convertirse en laboratorios del futuro integrando la IA en los edificios existentes. Por ejemplo, imagine los electrodomésticos que rastrean el tipo de alimento que tiene a mano como un marcador de su salud general o detiene su biowaste por signos de enfermedad en tiempo real. Su propio avatar de salud digital se actualizará cada vez que cocine una comida o se cepille los dientes.
Hoy, una visita al hospital implica encontrar un lugar para estacionar en un lote ocupado, recoger la puerta derecha para entrar y avanzar a través de los servicios que no necesita, y montar ascensores con personas que tos sin cubrir sus bocas. Los diseñadores y arquitectos tienen la oportunidad de diseñar una mejor manera de hacer las cosas.
Es una apuesta segura que el futuro de la atención médica será una evolución desordenada de la tecnología, la cultura y la economía. Los mercados exigen un servicio más personalizado a pedido, la tecnología se está volviendo más pequeña y más barata todos los días, y la IA continúa avanzando. Como diseñadores, creemos que esto nos deja libres de imaginar la atención médica en primer lugar como experiencias en lugar de edificios o lugares. Al adoptar soluciones que sean oportunistas e incrementales, podemos crear un futuro donde la atención médica sea invisible y omnipresente. A medida que avanzamos hacia un futuro donde la tecnología disminuirá el poder restringido de la ubicación, el costo y los datos, los diseñadores deben resolver aumentar nuestro compromiso con el florecimiento humano. Debemos trabajar juntos para brindar atención médica que se deleite.
Mike Sewell es director de innovación en Gresham Smith.
