Las tecnologías nuevas y disruptivas a menudo generan excitación y ansiedad, y la inteligencia artificial generativa (Gen AI) no es una excepción. En marketing y ventas, el zumbido en torno a la generación AI es particularmente fuerte. Según una encuesta reciente de McKinsey de casi 4,000 líderes comerciales, una de cada cinco organizaciones de ventas ya ha implementado al menos un caso de uso de Gen AI, y muchos otros experimentan activamente. Los primeros resultados son alentadores: dos tercios de los encuestados informan que Gen AI ha sido "muy" o "extremadamente" beneficioso.
