¿Cuántos informes recibió la red Sentinel de Consumer en 2020? ¿Qué porcentaje de aquellos relacionados con el fraude? ¿Y cuál fue la estafa más común que la gente informó? Las respuestas: 4.7 millones, 46%y estafas de impostores.
La FTC acaba de publicar el libro anual de datos de la red Sentinel de Consumer Sentinel y está lleno de cuadros, gráficos y números de estado por estado sobre aquellos que los consumidores dicen que no lo desempeñaron por los números en 2020. Además de las estadísticas sobre las prácticas cuestionables informadas por los consumidores, el libro de datos suena algunas alarmas aleccionadoras sobre las estafas dirigidas a las empresas.
Primero, aquí hay algunas cosas que los consumidores informaron en 2020 a la red Sentinel de Consumer, una base de datos de informes a la FTC, otras agencias, organizaciones industriales y grupos sin fines de lucro disponibles solo para los agentes de la ley. Detrás de las estafas de impostores, las compras en línea fueron la segunda categoría de fraude más reportada, sin duda elevada por el aumento de los informes en los primeros días de la pandemia de coronavirus. Los consumidores informaron haber perdido más de $ 3.3 mil millones por fraude en 2020, frente a $ 1.8 mil millones en 2019.
Además, hubo casi 1,4 millones de informes de robo de identidad recibido a través de la FTC’s IdentityTheft.gov Sitio web, aproximadamente el doble que en 2019. El libro de datos de 2020 también incluye observaciones interesantes sobre los grupos de edad que tienen más probabilidades de informar fraude, los montos de dólar promedio que los consumidores informan perdiendo y los estados con el mayor número per cápita de informes de robo de fraude e identidad.
Ahora para dos pepitas para recordar a las empresas que mantengan su guardia en alto.
1. Los estafadores están dispuestos a explotar su empresa's buen nombre. La red de consumo Sentinel está recibiendo más informes de estafas de impostores comerciales, de aproximadamente 107,000 en 2019 a 155,000 en 2020. Es entonces cuando los estafadores secuestran los nombres de empresas o empresas de negocios, a menudo para que otros hagan clic en enlaces maliciosos o entreguen información confidencial. Una variación del esquema implica ofertas de trabajo falso: una forma de fraude probablemente el producto de la agitación del empleo relacionado con la pandemia.
Lo que puedes hacer: Recuerde a los clientes que su empresa nunca los enviará por correo electrónico ni los llamará de la nada para solicitar información confidencial: números de tarjeta de crédito, datos de cuentas y similares. Para los empleados, el lugar de trabajo remoto puede dificultarles investigar contactos cuestionables. Tal vez es hora de que un repaso de capacitación sobre los riesgos de hacer clic en los enlaces de correo electrónico o responder a llamadas en frío solicitando datos confidenciales. No es necesario comenzar desde cero. La FTC tiene materiales en los impostores de correo electrónico de negocios que puede compartir con su personal.
2. Ha habido un aumento en el robo de identidad relacionado con las reclamaciones de seguro de desempleo. De los informes de robo de identidad recibidos en 2020, 406,375 provenían de personas que dijeron que su información se utilizó mal para solicitar un documento o beneficio del gobierno, por ejemplo, un seguro de desempleo. Ese es un aumento en absoluto de 2019 cuando el número fue de 23,213.
Lo que puedes hacer: Aler alerta a su equipo de recursos humanos y dígale a sus empleados que le informen si reciben una carta sobre un reclamo de seguro de desempleo mientras aún trabajan para usted. Póngase en contacto con la agencia estatal apropiada inmediatamente si sospecha esta forma de fraude.
Cuando ve una práctica cuestionable, ya sea en su capacidad comercial o como consumidor, avísele la FTC en Reportfraud.ftc.gov. Al informar lo que vio a la FTC y a los miembros de la Red Sentinel de Consumer, puede ayudar a los esfuerzos de aplicación de la ley y tal vez proteger a otros de ser estafados. Anime a familiares, amigos y colegas a informar fraude también. Para explicar la importancia de hablar, el sitio de análisis de datos de la FTC, ftc.gov/exploredata, tiene gráficos llamativos que puede personalizar y agregar a una plataforma de diapositivas para su próxima presentación comercial o comunitaria.
